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작성일 : 10-05-20 20:48
[공지] 알서포트 RC5.0 ASP 업데이트 예정 안내 2010.4.22 (목요일)
 글쓴이 : 그린비아이…
조회 : 7,677

안녕하세요? 그린비아이티()입니다.

 

알서포트의 리모트콜과 리모트헬프에 관련 2010 4 19 일 업데이트 이 후, 보고되는 버그에 대해서 지속적으로 업데이트를 진행하고 있습니다. 보다 좋은 서비스를 위해 진행하는 업데이트이오니, 고객님의 양해를 바랍니다.

업데이트 작업은 짧은 시간 동안 이루어지지만, 작업예 정 시간 동안 서비스 이용 시 간헐적인 장애가 발생할 수 있습니다. 서비스 이용에 참고하시길 바랍니다.

 

업데이트 예정일 : 2010 42210:00 ~ 11:00 PM

업데이트 대상 서버 : RemoteCall5.0, RemoteHelp, RemoteSales

업데이트 사항

 

[고객측]

- IE7, 접속페이지에서 상담원과 접속 시 연결지연 현상 해결

- 로컬 녹화 동의 후 원격 지원 종료 시 녹화 알림창 뜨지 않은 현상 수정

 

[상담원측]

- 사용자 어드민 엑셀 다운로드 항목 추가

 

문의 및 연락처

금번 업데이트 관련 내용으로 문의사항 또는 불편사항이 있으시면 아래 연락처로

연락 주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다.

전화 : 070-7114-6565

E-mail : support@glinbi.com

 

감사합니다.

 
   
 

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