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작성일 : 11-04-21 11:22
[긴급공지] 리모트콜 ASP 업데이트 안내 2011.4.25 (월요일)
 글쓴이 : 그린비아이…
조회 : 7,626

보다 좋은 서비스를 위해 다음과 같이 서비스 점검 및 업데이트를 진행하고자 하오니 고객님의 양해를 바랍니다. 작업예정 시간 동안 채팅 등의 서비스 이용 시 간헐적인 장애가 발생할 수 있사오니 서비스 이용에 참고하시길 바랍니다.

 

업데이트 예정일 : 2011 4 25 (월요일) AM 03:00 ~ 07:00
업데이트 대상 서버 : RemoteCall 5.0, RemoteHelp
업데이트 사항


           RemoteCall 5.0
RemoteHelp 공통

1.      시간 표시 GMT 기준 시간으로 표시 수정 개선

2.      상담원 뷰어 Login 허용 IP 기능 수정 개선

3.      원격지원 중 QQ 메신저가 사용 문제 개선

4.      녹화 파일(2009 9월이전) 호환성 문제 개선

 

RemoteHelp

1.      예약 접수 오류 수정

2.      상담 가능 시간 설정 오류 개선


고객님들께 더 좋은 서비스를 제공해 드리기 위해 꼭 필요한 작업입니다. 조금 불편하시더라도 고객님들의 너그러운 양해를 부탁 드리며, 약속한 시간에 작업이 마무리 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 금번 업데이트 관련 내용으로 문의사항 또는 불편사항이 있으시면 아래 연락처로 연락 주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다


전화 : 070-7114-6565  이메일 :
rsupport@glinbi.com


감사합니다.


 
   
 

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